«М.Видео-Эльдорадо» пожаловалась на «потребительский экстремизм» через иски

Группа «М.Видео-Эльдорадо» заявила о столкновении с организованными группами, практикующими так называемый «потребительский экстремизм», злоупотребляя законодательством о защите прав потребителей в целях получения прибыли. Об этом сообщил вице-президент группы Тагир Калимуллин в рамках XIII Петербургского международного юридического форума (ПМЮФ), передает корреспондент РБК.

По его словам, данные группы активно получают доверенности от потребителей и полномочия по управлению их денежными средствами.

Калимуллин пояснил, что потребители все чаще заявляют о ненадлежащем качестве приобретенных товаров, отказываются от мирного урегулирования споров с продавцами и производителями и обращаются в суд с исковыми требованиями. По его словам, в отдельных регионах ежедневно рассматривается более 30 подобных дел, особенно часто в Самарской области. В частности, в Тольятти в 2024 году было зарегистрировано более 1,6 тыс. судебных разбирательств.

«В 2024 году мы с коллегами по рынку обнаружили, что в судах против нас выступают одни и те же лица. Эти организованные группы располагают штатом юристов и экспертов. Они намеренно затягивают процесс, отказываясь от мирного решения проблемы. Стимулом для них является неустойка в размере 1% в день от стоимости товара, а также штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом», — рассказал Калимуллин.

Для решения этой проблемы топ-менеджер предложил возбуждать уголовные дела при выявлении фактов «потребительского экстремизма», запросить разъяснения Верховного суда о порядке рассмотрения подобных дел, ограничить размер неустойки стоимостью товара и перечислять в бюджет 50% штрафа, вместо текущих 0%.

В ходе форума адвокат коллегии «Барщевский и партнеры» Мария Пухова рассказала о росте числа судебных разбирательств с автодилерами, в которых покупатели возвращают автомобили в салон спустя несколько лет, ссылаясь на производственный дефект. По словам юриста, около десяти таких исков оказались частью схемы, позволяющей получить деньги за уже использованный автомобиль.

«Перед подачей исков их авторы регистрировались в Санкт-Петербурге, поэтому дела рассматривались там, причем у одного и того же судьи. Сейчас схема раскрыта, возбуждены уголовные дела. В этом участвовала одна и та же команда юристов, один из которых вел блог в социальных сетях о том, как вернуть деньги за автомобиль просто так», — рассказала Пухова.

Как сообщалось ранее — Бастрыкин рассказал о главе Мытищ, «выкручивающейся» из-за квартиры мигрантам