Туристы с билетами Air Arabia умоляют вернуть их в Россию

Российские туристы, находящиеся в ОАЭ, обращаются в Росавиацию с жалобами на задержки вылетов домой рейсами авиакомпании Air Arabia.

«Мы ожидаем вылета в Москву с 14 июня. Изначально обещали организовать вывоз через Ташкент 20 июня, но сегодня сообщили о переносе рейса на 23 июня. Что нам делать здесь 10 дней?

Мы вынуждены покупать билеты на поезд, а затем сдавать их и приобретать новые», – сообщают туристы в комментариях в Telegram-канале представителя Росавиации. Многие выражают готовность лететь в любой российский город и самостоятельно добираться до места назначения: «Пассажиров из Казани, Самары и Уфы Air Arabia не забирает. Мы с маленьким ребенком просим отправить нас в Москву или хотя бы в Екатеринбург».

В результате задержек у туристов срываются стыковочные рейсы из Москвы в другие города, и многие не рассчитывали на дополнительные расходы, связанные с пребыванием в ОАЭ: «В отеле, конечно, кормят, но у нас есть и другие потребности».

Air Arabia начала вывоз туристов из Шарджи в Россию 16 июня. Авиакомпания выполняет два ежедневных рейса в Москву с промежуточной посадкой в Ташкенте и один рейс в Екатеринбург. Согласно данным онлайн-табло, сегодня также запланированы три вылета по этим направлениям, и эти же рейсы указаны в расписании на завтра.

Однако, по мнению представителей туроператорских компаний, ситуация остается сложной, поскольку вывозные возможности Air Arabia ограничены, и авиакомпания не успевает вывезти всех нуждающихся в вылете. «Перевозчик предоставляет нам квоту мест, мы формируем список пассажиров, – сообщили в одном из туроператоров.

– Но проблема в том, что у авиакомпании нет широкофюзеляжных самолетов, и им потребовалось время для согласования альтернативных маршрутов вывоза. В результате отправка пассажиров осуществляется с задержкой».

По оценкам экспертов, в ОАЭ на данный момент находится около 1 тысячи россиян, прибывших в страну по туристическим пакетам с перелетом Air Arabia. Представители авиакомпании сообщили туроператорам, что планируют завершить вывоз туристов в Россию до 22 июня.

Одновременно с этим туроператоры привлекают других авиаперевозчиков. В частности, компания Fun&Sun отправляет своих клиентов рейсами flydubai и Emirates.

«Часть наших туристов Air Arabia планирует вывезти 19 июня, – сообщили в «Русском Экспрессе». – Но мы также сажаем клиентов на рейсы других авиакомпаний, например, на рейсы Gulf Air 18 и 19 июня. Далее ожидаем новой информации от Air Arabia».

Компания Anex отправляет туристов рейсами «Аэрофлота». «Поскольку Air Arabia не работала в праздничные дни и не выходила на связь, мы приняли решение самостоятельно приобретать авиабилеты, – сообщила заместитель директора туроператора Яна Муромова. – В воскресенье перевозчик предложил доставить пассажиров в Стамбул 16 июня. Но, во-первых, к этому времени мы уже выбрали альтернативное решение, во-вторых, билеты из Турции достаточно дорогие». Все клиенты Anex вернутся в Россию из ОАЭ до 19 июня.

Авиакомпании flydubai, начавшей вывоз туристов ранее, удалось отправить почти всех пассажиров в Россию. «У нас осталось 35 человек, все они размещены в отелях за наш счет и ожидают рейсов», – сообщили в Space Travel.

Как сообщалось ранее — Старец Феодор сделал ядерное пророчество